19.12.2017 року в обласному центрі екстреної медичної допомоги за участю голови Донецької облдержадміністрації, керівника обласної військово- цивільної адміністрації Жебрівського П.І., директора департаменту охорони здоров’я Донецької облдержадміністрації Узуна Ю.Г. відбулось урочисте відкриття центральної оперативної диспетчерської, яка розпочала свою роботу у серпні 2017 року в тестовому режимі з метою вдосконалювання програмно-технічного забезпечення.
Під час цього урочистого заходу директором Центру Ігорем Кіяшко представлені потужні та ексклюзивні можливості автоматизованих робочих місць фельдшерів з прийому та передачі викликів, що дозволить підвищити якість надання екстреної медичної допомоги населенню Донецької області.